Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс "ghumberlet" збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію. Ми зобов'язуємося забезпечити конфіденційність та безпеку ваших даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.
Наша компанія серйозно ставиться до питань конфіденційності та прикладає всі зусилля для захисту особистої інформації наших клієнтів, які довіряють нам у питаннях планування здорового харчування та покращення фізичної форми.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими сервісами.
2. Які дані ми збираємо
Для надання якісних послуг з планування харчування та досягнення ваших фітнес-цілей ми можемо збирати наступні типи інформації:
Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону
- Дата народження
- Стать
Інформація про здоров'я та фізичну форму
- Зріст та вага
- Рівень фізичної активності
- Цілі щодо здоров'я (схуднення, набір м'язової маси, підтримка форми)
- Харчові уподобання та обмеження
- Алергії та непереносимість продуктів
- Медичні протипоказання (за наявності)
Технічна інформація
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Файли cookies та подібні технології
Платіжна інформація
- Дані банківської картки (зберігаються у зашифрованому вигляді)
- Історія платежів
- Інформація про обрані тарифні плани
3. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг:
Планування харчування
- • Створення персональних меню
- • Розрахунок калорійності та БЖУ
- • Врахування алергій та уподобань
- • Адаптація під фізичні цілі
Комунікація
- • Зв'язок з вами для консультацій
- • Надсилання планів харчування
- • Нагадування про прийом їжі
- • Інформування про нові послуги
Аналіз та покращення
- • Моніторинг вашого прогресу
- • Аналіз ефективності програм
- • Покращення якості послуг
- • Розробка нових методик
Безпека та підтримка
- • Захист від шахрайства
- • Технічна підтримка
- • Вирішення спірних питань
- • Дотримання законодавства
4. Захист ваших даних
Ми застосовуємо сучасні технології та методи для захисту вашої персональної інформації:
SSL-шифрування
Всі дані передаються через захищене з'єднання з використанням SSL-сертифікатів
Захищені сервери
Дані зберігаються на серверах з високим рівнем безпеки та регулярним резервним копіюванням
Обмежений доступ
Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники
Моніторинг безпеки
Постійний контроль за безпекою системи та виявлення підозрілої активності
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом або необхідних для надання послуг:
Довірені партнери
Ми можемо співпрацювати з перевіреними партнерами для надання послуг:
- Платіжні системи для обробки платежів
- Служби доставки для відправки матеріалів
- Медичні консультанти для професійних порад
- IT-сервіси для технічної підтримки
Правові вимоги
Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту наших прав та безпеки клієнтів.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Ви можете запитати, які персональні дані ми про вас зберігаємо та як їх використовуємо.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення
Ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Право на обмеження
Ви можете обмежити обробку ваших персональних даних у певних випадках.
Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
7. Файли cookies
Наш сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
Основні типи cookies, які ми використовуємо:
- Необхідні cookies для роботи сайту
- Аналітичні cookies для покращення сервісу
- Функціональні cookies для персоналізації
- Маркетингові cookies для релевантної реклами
8. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:
Повідомлення на вашу пошту
Сповіщення
Повідомлення на сайті
Заздалегідь
За 30 днів до змін
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Відповідальний за захист даних
Наш спеціаліст з питань конфіденційності готовий відповісти на всі ваші запитання щодо обробки персональних даних.
Час відповіді
Ми відповідаємо на запити щодо персональних даних протягом 30 днів з моменту отримання.
Ми гарантуємо конфіденційність вашого звернення та професійний розгляд усіх питань, пов'язаних із захистом ваших персональних даних.